Datenschutz
NEUE EUROPÄISCHE DATENSCHUTZVERORDNUNG
Seit dem 25. Mai 2018 gilt die neue europäische Datenschutzverordnung. Mas Legal Consultoría ist seit jeher um den Schutz Ihrer Daten besorgt. Daher möchten wir die Verwendung Ihrer Daten transparent gestalten, um Ihnen weiterhin den besten Service bieten zu können. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen im Folgenden unsere neue, an die RGPD angepasste Datenschutzrichtlinie zur Verfügung:
Wer ist für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich?
Mas Legal Consultoría S.A., mit Sitz in der Calle Gran Via, 69 Planta 2 CP 28013 Madrid.
Wie können Sie den Datenschutzbeauftragten der Mas Legal Consultoría Gruppe kontaktieren?
Sie können den Datenschutzbeauftragten der Mas Legal Consultoría Gruppe unter der folgenden E-Mail-Adresse erreichen: delegadopd@maslegal.es
Welche personenbezogenen Daten werden von Mas Legal Consultoría verarbeitet?
Im Rahmen Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns kann Mas Legal Consultoría die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:
- Identifikations- und Kontaktdaten (einschließlich Post- und/oder E-Mail-Adressen).
- Identifizierungscodes oder Passwörter für den Zugang und die Nutzung der Online-Kanäle, die Sie im Rahmen Ihrer Beziehung zu Mas Legal Consultoría nutzen.
- Transaktionsdaten (alle Vorgänge und Bewegungen im Zusammenhang mit den Produkten und Dienstleistungen, die Sie bei Mas Legal Consultoría in Auftrag gegeben haben).
Wir von Mas Legal Consultoría bitten Sie, Ihre Daten stets auf dem neuesten Stand zu halten, um sicherzustellen, dass die von uns verarbeiteten Daten stets korrekt sind. Wenn Sie sie ändern, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir über den aktuellen Stand informiert sind.
Wozu verwenden wir Ihre persönlichen Daten?
1. Um die Produkte und Dienstleistungen zu verwalten, die Sie bei Mas Legal Consultoría bestellt oder in Anspruch genommen haben.
Bei Mas Legal Consultoría verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten, um:
- die Produkte und Dienstleistungen, die Sie bei uns anfordern oder mit uns vereinbaren, ordnungsgemäß zu verwalten.
- zu überprüfen, ob Sie in Bezug auf die mit Dritten abgeschlossenen Verträge in den Genuss von Rabatten kommen.
- Ihnen nicht-kommerzielle Benachrichtigungen zu senden, um Ihre Beziehung zu Mas Legal Consultoría zu verwalten
- Zudem zur Kontrolle, Analyse und Verwaltung von Risikosituationen, Betrug, Vorfällen oder Ansprüchen
2. Wir lernen Sie besser kennen
Wir von Mas Legal Consultoría möchten, dass Ihre Erfahrung als Kunde so zufriedenstellend wie möglich ist, und zwar durch eine personalisierte Beziehung, die an Ihr Kundenprofil und Ihre Bedürfnisse angepasst ist.
Um dies zu erreichen, müssen wir Sie besser kennen lernen, indem wir nicht nur die Daten analysieren, die es uns ermöglichen, Sie als Kunden zu identifizieren, sondern auch die Produkte und Dienstleistungen, die Sie bei uns in Auftrag gegeben haben, sowie die Nutzung der Produkte, Dienstleistungen und Kanäle von Mas Legal Consultoría. Darüber hinaus werden wir statistische und klassifizierende Methoden anwenden, um Ihr Profil korrekt anzupassen.
Dank dieser Analyse sind wir in der Lage, Ihnen Funktionen, Produkte und Dienstleistungen zu zeigen, die unserer Meinung nach Ihrem Profil entsprechen, Informationen über die Produkte und Dienstleistungen, die Sie bei Mas Legal Consultoría haben, sowie personalisierte Angebote mit Preisen, die besser zu Ihnen passen.
3. Um Ihnen Produkte und Dienstleistungen von Mas Legal Consultoría, der Mas Legal Consultoría Gruppe und anderen anzubieten, die auf Sie zugeschnitten sind.
Wir möchten Sie über neue Produkte und Dienstleistungen von Mas legal Consultoria, der Mas Legal Consultoría Gruppe und anderen auf dem Laufenden halten sowie Ihnen Informationen über Produkte und Dienstleistungen von Mas Legal Consultoría, der Mas Legal Consultoría Gruppe und anderen mit Preisen, die besser zu Ihrem Profil passen, zusenden und Sie darüber informieren, was für Sie als Kunde von Interesse sein könnte.
4. Um Ihre Daten an Unternehmen der Gruppe Mas Legal Consultoría, an kooperierende Unternehmen und/oder an Unternehmen, an denen Mas Legal Consultoría beteiligt ist, weiterzugeben, damit diese Ihnen auf Sie zugeschnittene Produkte und Dienstleistungen anbieten können
Damit Sie, weil Sie unser Kunde sind, von den Dienstleistungen der kooperierenden Unternehmen und/oder Unternehmen, an denen Mas Legal Consultoría beteiligt ist, und der Mas Legal Consultoría Gruppe profitieren können, indem Sie ihnen Ihre Daten mitteilen.
5. Verbesserung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen
Wir müssen Ihre Daten verwenden, weil wir bei Mas Legal Consultoría folgendes erreichen wollen:
- Ihren Zufriedenheitsgrad als Kunde erhöhen.
- Ihre Informationsanfragen beantworten.
- Ihre Beschwerden und/oder Anregungen entgegennehmen und bearbeiten.
- Ihre Erwartungen erfüllen.
- Unsere internen Prozesse verbessern.
- Die Qualität der bestehenden Produkte und Dienstleistungen verbessern.
- Neue Produkte und Dienstleistungen von uns oder von Dritten entwickeln.
- Erstellung / Durchführung von Statistiken, Umfragen, versicherungsstatistischen Berechnungen, Durchschnittswerten und/oder Marktstudien, die für Mas Legal Consultoria von Interesse sein können.
- Verbesserung der Instrumente zur Betrugsbekämpfung
In Übereinstimmung mit den oben genannten Zwecken bewahren wir Ihre Daten gemäß den in den geltenden Rechtsvorschriften angegebenen Fristen auf, je nach der durchgeführten Verarbeitung, oder gegebenenfalls so lange, bis Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen oder sich gegen eine solche Verarbeitung aussprechen.
6. Wozu verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten (Rechtsgrundlage)?
- Um die Produkte und Dienstleistungen zu verwalten, die Sie bei uns bestellen oder in Auftrag geben.
- Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und um Betrug zu verhindern.
- Weil es im Interesse von Mas Legal Consultoría ist, Sie besser kennenzulernen und Ihre Erfahrungen persönlicher zu gestalten, sowie Ihre Anfragen, Beschwerden und/oder Anregungen zu bearbeiten.
- Um die Zwecke zu erfüllen, für die Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben und die wir oben beschrieben haben.
7. Wie haben wir Ihre Daten erhalten?
Die meisten der Daten, die wir zu den oben genannten Zwecken verarbeiten, haben wir direkt von Ihnen erhalten, und zwar über die Formulare, die wir Ihnen auf unserer Website zur Verfügung gestellt haben.
Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass wir gelegentlich Ihre Daten verarbeiten können, wenn diese von Dritten oder anderen natürlichen Personen stammen, die in Ihrem Namen die Produkte und/oder Dienstleistungen, die wir über unsere Website anbieten, anfordern oder in Auftrag geben. In beiden Fällen informieren wir Sie darüber, dass es sich bei den von uns verarbeiteten Daten um folgende Kategorien handelt:
- Identifikations- und Kontaktdaten.
Wir weisen Sie auch darauf hin, dass diese Dritten, damit sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen können, Sie zuvor über den Zweck und andere in dieser Richtlinie enthaltene Informationen informiert haben müssen. In diesem Zusammenhang weisen wir Sie darauf hin, dass diese Informationen immer auf unserer Website abrufbar sind und dass Sie uns jederzeit über die in dieser Datenschutzrichtlinie oder auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten kontaktieren können.
8. Wer wird Ihre Daten erhalten?
Mas Legal Consultoría kann Ihre persönlichen Daten weitergeben an:
1. Unternehmen der Mas Legal Consultoría Gruppe zu folgenden Zwecken:
a. Entwicklung von geschäftlichen Maßnahmen für Produkte und Dienstleistungen, sowohl allgemein als auch personalisiert.
b. Die Vergabe von Aufträgen für Produkte und/oder Dienstleistungen an diese Unternehmen
c. Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen
2. Zuständige öffentliche Stellen, Richter und Gerichte, wenn Mas Legal Consultoría gesetzlich verpflichtet ist, diese Informationen zu übermitteln.
3. dritte öffentliche und/oder private Einrichtungen, mit denen Mas Legal Consultoría im Interesse und zum Nutzen bestimmter Gruppen Kooperationsvereinbarungen getroffen hat.
4. Unternehmen, die mit Mas Legal Consultoría zusammenarbeiten und/oder an denen Mas Legal Consultoría beteiligt ist, mit den folgenden Modalitäten:
a. Entwicklung von geschäftlichen Maßnahmen für Produkte und Dienstleistungen, sowohl allgemein als auch personalisiert.
b. Die Vergabe von Aufträgen für Produkte und/oder Dienstleistungen an diese Unternehmen
5. Darüber hinaus arbeitet Mas Legal Consultoría mit einigen dritten Dienstleistern zusammen, die Zugang zu Ihren persönlichen Daten haben und die die genannten Daten im Namen und Auftrag von Mas Legal Consultoría im Rahmen der Erbringung ihrer Dienstleistungen verarbeiten.
9. Welche Rechte haben Sie
Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit gegenüber Asesoría Jurídica de Mas Legal Consultoría ausüben, indem Sie eine E-Mail an newsletter@maslegal.es oder per Post an Mas Legal Consultoría S.A, Calle Gran Via, 69 Planta 2 - 28013 Madrid senden. Sie müssen eine Kopie Ihres Personalausweises oder eines offiziellen Dokuments vorlegen, das Sie ausweist. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre persönlichen Daten nicht vorschriftsmäßig behandelt haben, können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten unter delegadopd@maslegal.es wenden. Sie können jedoch auch eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.agpd.es) einreichen.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie die Verwendung Ihrer Daten durch uns jederzeit problemlos ändern oder löschen sowie die von Ihnen erteilte Einwilligung unter delegadopd@maslegal.es widerrufen können.